Lewati ke konten
Extranet
Akun Extranet

Akun Extranet

Tentang Lignum

Temukan cara memantau perkembangan properti Anda dan mengaturnya dengan lebih mudah via Lignum (Extranet)!

  • Bagaimana cara melihat informasi reservasi properti via Lignum?

    Di-update pada 12 Juni 2025

    Sebagai pengelola properti, memantau reservasi properti terkini membantu Anda mempersiapkan pelayanan terbaik untuk menjamin kepuasan tamu. Upaya ini bisa Anda wujudkan dengan mengecek reservasi properti secara rutin via aplikasi Lignum by tiket.com (Extranet). 

    Sebelum memulai, pastikan Anda telah terdaftar sebagai Administrator atau Reservation. Kemudian, periksa data reservasi dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

    1. Buka aplikasi Lignum by tiket.com (Extranet), lalu lakukan proses log-in dengan mengisi email dan kata sandi terdaftar. 
    2. Setelah berhasil masuk, klik menu Reservasi pada sisi bawah panel dasbor utama.
    3. Aplikasi kemudian akan menampilkan laman dengan tab Check-In dan Pemesanan yang bisa dipilih secara bergantian. 
    4. Pilih juga tanggal yang ingin Anda cek untuk melihat daftar tamu pada masing-masing tab. 
    5. Anda juga dapat langsung melihat daftar tamu yang akan check-in dan melakukan pemesanan di hari ini.

    Untuk pengecekan yang lebih menyeluruh, cobalah periksa informasi check-in dan pemesanan selama periode tertentu menggunakan cara di bawah ini:

    1. Klik menu bulan di kiri atas layar.
    2. Pilih tanggal awal dan tanggal akhir, kemudian simpan periode yang dipilih dengan klik Save.
    3. Anda akan melihat seluruh daftar tamu pada tab Check-in atau Pemesanan di periode tersebut.

    Hanya punya nama tamu atau itinerary ID? Gunakan ikon pencarian di sebelah kanan atas halaman untuk mencari pemesanan berdasarkan nama tamu atau itinerary ID.

    Selanjutnya, Anda dapat melihat detail pemesanan dengan cara mengeklik setiap pemesanan. Anda akan menemukan informasi kontak tamu, jadwal check-in & check-out, informasi kamar, permintaan khusus tamu, kebijakan pembatalan, dan informasi pembayaran dalam setiap detail pemesanan. 

    Hanya melalui ponsel, pengecekan data pemesan dan tamu yang akan check-in berikut informasi lengkap bukan lagi pekerjaan rumit. Keputusan terbaik dapat Anda ambil secepat mungkin dan tingkatkan impresi tamu lebih baik lagi.

    Segera unduh aplikasi Lignum by tiket.com (Extranet) dengan klik link di bawah ini, lalu cek reservasi properti Anda di manapun dan kapanpun.

    Lignum by tiket.com (Extranet) di iOS / Android

  • Bagaimana cara memperbarui ketersediaan dan harga kamar?

    Di-update pada 30 Juni 2025

    Sebagai pengelola properti, setiap momen adalah peluang keuntungan. Memperbarui ketersediaan dan harga kamar sesuai kondisi terkini adalah salah satu cara menjemput potensi pendapatan yang lebih tinggi. Sekarang, Anda bisa sesuaikan ketersediaan dan harga dengan mudah via aplikasi Lignum by tiket.com (Extranet).

    Cara mengubah ketersediaan dan harga kamar

    Mulai ubah jumlah kamar yang tersedia maupun harga kamar lewat tahapan di bawah ini:

    1. Pilih menu Inventory, lalu pilih tanggal dan tentukan tipe kamar yang ingin Anda atur.
    2. Untuk mengubah ketersediaan kamar, klik tombol Edit di bagian Allotment.
    3. Perbarui ketersediaan pada menu pop-up Manage Allotment dengan ikon (+) untuk menambah atau ikon (-) untuk mengurangi jumlah kamar. 
    4. Tekan tombol Save untuk menyimpan jumlah kamar terbaru.
    5. Untuk mengubah harga kamar, klik Manage Rates & Restrictions pada tipe kamar yang perlu disesuaikan.
    6. Pilih rate plan yang ingin Anda perbarui, kemudian klik tombol Edit di sebelah kanan menu Rate.
    7. Setelah pop-up Manage Rate muncul, isi harga kamar terbaru pada kolom Rate dan tekan tombol Save untuk menyimpan perubahan.

    Anda juga dapat mengatur ketersediaan kamar dengan fitur Close-out, Close-to-arrival, dan Close -to- departure yang tersedia di masing-masing tipe kamar, lalu aktifkan sesuai kebutuhan.

    Cara atur ketersediaan dan harga kamar untuk periode tertentu

    Memperbarui jumlah kamar yang tersisa atau harga kamar pada periode tertentu di Lignum by tiket.com (Extranet) lebih praktis dengan langkah-langkah berikut ini:

    1. Klik submenu Edit multiple dates untuk menentukan tanggal awal dan tanggal akhir.
    2. Tekan tombol Edit di sisi bawah layar untuk menyimpan periode waktu.
    3. Aplikasi akan menampilkan pilihan fitur Close-out, Allotment, dan Rate. Atur seperti panduan sebelumnya dan simpan menggunakan tombol Save. 

    Ketersediaan dan harga kamar properti Anda kini telah diperbarui di laman tiket.com! Panduan ini membantu properti Anda tetap menjadi pilihan tamu melalui tipe kamar yang tersedia, meminimalisir peluang mereka beralih ke properti lainnya, lalu memaksimalkan potensi pendapatan Anda di musim liburan.

    Unduh aplikasi Lignum by tiket.com (Extranet) via tautan di bawah ini, lalu perbarui fitur yang Anda perlukan dengan cepat dan mudah hanya dari ponsel.


    Lignum by tiket.com (Extranet) di iOS / Android

  • Bagaimana cara login dan logout akun properti?

    Di-update pada 30 Juni 2025

    Masuk/login ke akun Lignum by tiket.com (Extranet) adalah langkah awal Anda untuk memantau ataupun mengatur performa properti. Jangan sampai berbagai keputusan penting terhambat karena proses login yang terkendala. 

    Cara masuk/login akun properti

    Untuk masuk ke akun properti, pastikan Anda telah mengunduh aplikasi Lignum by tiket.com (Extranet). Kemudian lakukan langkah-langkah di bawah ini:

    1. Buka aplikasi Lignum by tiket.com (Extranet) dan masukan alamat email serta kata sandi yang sudah Anda daftarkan sebelumnya di kolom Email  dan Password.
    2. Cek ulang kata sandi dengan mengeklik ikon mata.
    3. Setelah memastikan semua kolom telah terisi dengan benar, tekan tombol Log In.

    Tahapan masuk/login apabila lupa kata sandi

    Bagaimana jika lupa kata sandi? Jangan khawatir dan segera ikuti tahapan-tahapan mudah berikut ini:

    1. Pilih Forgot Password di laman Login.
    2. Isi email yang Anda daftarkan dalam kolom email, lalu tekan tombol Submit.
    3. Cek Kotak Masuk Email Anda untuk mendapatkan kode OTP. Salin kode tersebut pada aplikasi Lignum, kemudian klik tombol Submit.
    4. Anda akan diminta mengatur ulang kata sandi. Masukkan kata sandi baru di kolom New Password dan ulangi di kolom Confirm New Password. Terakhir tekan tombol Submit.
    5. Anda akan dapat login kembali menggunakan kata sandi yang baru. 

    Langkah-langkah keluar/logout dari akun properti

    Jika Anda telah selesai memperbarui properti atau ingin mengakhiri sesi, Anda dapat keluar dari akun dengan cara seperti ini:

    1. Pilih menu Others, lalu tekan Log Out.
    2. Klik tombol Log Out pada notifikasi pop-up. 
    3. Apabila muncul laman login, maka Anda berhasil keluar/logout dari akun properti.

    Kini Anda pun siap mengoperasikan seluruh menu di dasbor utama, mulai dari menu Reservation, Inventory, informasi campaign terbaru dari tiket.com, hingga keluar dari akun. 

    Masuk akun mudah, periksa informasi check-in dan reservasi cepat, atur harga dan ketersediaan kamar minim kendala hanya via aplikasi Lignum by tiket.com (Extranet). 

    Unduh Lignum by tiket.com (Extranet) sekarang dengan klik tautan di bawah ini dan pantau perkembangan properti Anda dengan lebih leluasa. 

    Lignum by tiket.com (Extranet) di iOS / Android

Butuh bantuan lebih?

Hubungi Customer Care kami melalui email ke cs@tiket.com untuk pertanyaan lebih lanjut.

Pilih subtopik

Beri tahu kami lebih detail

0 / 250

Beri tahu kami lebih detail

0 / 250