Ada tiga kemungkinan alasan mengapa Anda tidak menerima email mengenai pemesanan baru di properti Anda. 

  1. Email tersebut tidak terdaftar dengan peran Administrator atau Reservation.
    Hanya pengguna dengan peran Administrator atau Reservation yang akan menerima informasi terkait pemesanan melalui email.
    Jika properti Anda memiliki pengguna dengan peran Reservation, maka mereka yang akan menerima informasi pemesanan baru. Jika tidak, maka informasi tersebut akan dikirimkan ke pengguna dengan peran Administrator. Anda dapat mengecek dan mengubah peran pengguna yang terdaftar dengan alamat email tersebut melalui menu Pengaturan Pengguna.
  1. Ada kesalahan pengetikan alamat email.
    Silakan cek kembali alamat email Anda yang terdaftar di menu Pengaturan Pengguna.
    Untuk alasan keamanan, alamat email yang sudah terdaftar tidak dapat diubah. Jika terdapat kesalahan pengetikan alamat email, silakan buat akun baru menggunakan alamat email yang benar.
  1. Alamat email Anda masuk ke dalam daftar blacklist.
    Anda dapat mengecek status blacklist email Anda di menu Pengaturan Pengguna. Jika Anda menemukan notifikasi yang menyatakan ada kendala dalam pengiriman info ke email Anda, berarti alamat email Anda masuk ke dalam daftar blacklist. Segera ajukan pengecekan email agar email Anda kembali dapat menerima informasi dari tiket.com.
Cek Pengaturan Pengguna