Lewati ke konten
Extranet
Detail Properti

Detail Properti

Detail Properti Extranet tiket.com

Pelajari tentang pengaturan kebijakan properti, informasi umum, dan konten properti yang menarik

  • Bagaimana cara mengatur kebijakan anak?

    Di-update pada 09 October 2023

    Kebijakan anak berlaku saat Anda mengatur rate plan anak. Dengan menggunakan rate plan anak, Anda bisa menawarkan harga khusus bagi para wisatawan keluarga yang berlibur dengan anak-anak.

    Anda bisa mengatur kebijakan anak di tab Kebijakan Anak di menu Detail Properti. Klik tombol Ubah untuk mengatur grup umur anak dan umur minimal tamu dewasa.

    Setelah mengatur kebijakan anak, Anda dapat mengatur dan menghubungkan rate plan anak ke rate plan dewasa yang berlaku di properti Anda di menu Children Rate Plan.

  • Apa itu kebijakan pembatalan?

    Di-update pada 09 October 2023

    Kebijakan pembatalan adalah kebijakan terkait aturan pembatalan yang berlaku di properti. Kebijakan pembatalan meliputi biaya dan periode pembatalan. 

    Biaya pembatalan adalah biaya yang dikenakan kepada tamu jika tamu membatalkan pemesanan, biasanya dalam bentuk persentase dari biaya total, harga kamar malam pertama, biaya total, atau pembatalan gratis.

    Periode pembatalan adalah periode saat kebijakan pembatalan dikenakan, dimulai pada pukul 00.00 tanggal yang ditentukan dan berlangsung hingga H-1 tanggal check-in pukul 23.59 waktu setempat.

    Sebagai contoh, sebuah properti memiliki kebijakan pembatalan dengan 10% biaya pembatalan dan 7 hari periode pembatalan.

    • Tamu yang membatalkan pemesanan 8 hari atau lebih sebelum tanggal check-in tidak akan dikenakan biaya pembatalan.
    • Tamu yang membatalkan pemesanan 7 hari atau kurang sebelum tanggal check-in akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 10% dari total biaya.

  • Kebijakan pembatalan apa yang tersedia di tiket.com?

    Di-update pada 09 October 2023


    tiket.com menawarkan berbagai pilihan untuk mengatur kebijakan pembatalan yang berlaku di properti Anda dengan fleksibel.

    1. Refundable dengan biaya pembatalan
      Anda dapat mengatur periode pembatalan serta biaya yang akan dikenakan kepada para tamu jika membatalkan atau mengganti jadwal pemesanan dalam bentuk persentase terhadap biaya total atau harga kamar malam pertama. Komisi akan dihitung dari biaya pembatalan yang Anda atur.
    2. Non-refundable
      Anda juga dapat memilih opsi ‘tidak bisa dibatalkan & direschedule’ di bagian kebijakan pembatalan, sehingga tamu harus membayar penuh seluruh biaya pemesanan. Komisi akan dihitung dari seluruh biaya pemesanan tamu.
    3. Pembatalan gratis 
      Selain itu, Anda juga dapat memberikan pembatalan gratis, sehingga tamu dapat membatalkan atau mengganti jadwal pemesanan tanpa dikenakan biaya apapun. Anda juga tidak akan dikenakan komisi untuk pemesanan yang telah dibatalkan tamu dengan kebijakan pembatalan gratis.

  • Bagaimana cara mengatur kebijakan pembatalan di tiket.com?

    Di-update pada 09 October 2023

    Anda dapat mengatur kebijakan pembatalan melalui beberapa menu di Extranet tergantung dari rate model properti Anda.

    Dengan Per-day Rate Model, Anda dapat mengatur kebijakan pembatalan melalui menu Rate Plan, Atur Harga & Ketersediaan, dan Promo & Campaign.

    Dengan Length-of-stay Rate Model, Anda hanya dapat mengatur kebijakan pembatalan melalui menu Rate Plan dan Atur Harga & Ketersediaan.

    Berikut cara untuk mengatur kebijakan pembatalan melalui menu Rate Plan:

    1. Klik menu Harga & Ketersediaan dan pilih submenu Rate Plan
    2. Klik tombol Tambah Rate Plan Baru jika Anda ingin membuat rate plan baru
      Klik ikon Ubah jika Anda ingin mengubah kebijakan pembatalan untuk rate plan yang sudah ada
    3. Lengkapi kebijakan pembatalan yang berlaku untuk rate plan tersebut
    4. Klik tombol Buat Rate Plan Baru untuk menyimpan rate plan baru atau Ubah Rate Plan untuk menyimpan perubahan

    Berikut cara untuk mengatur kebijakan pembatalan melalui menu Atur Harga & Ketersediaan:

    1. Klik menu Harga & Ketersediaan dan pilih submenu Atur Harga & Ketersediaan
    2. Klik tanggal yang ingin Anda ubah di kalender
    3. Klik Atur Restrictions & Pembatalan 
    4. Aktifkan tombol Kebijakan Pembatalan Khusus
    5. Pilih dan lengkapi kebijakan pembatalan khusus yang berlaku di tanggal tersebut
    6. Klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan

    Berikut cara untuk mengatur kebijakan pembatalan melalui menu Promo & Campaign:

    1. Klik menu Promo & Campaign dan pilih submenu Tambah Baru
    2. Pilih tipe promo yang ingin Anda buat 
    3. Pilih jawaban Ya untuk pertanyaan “Apakah Anda ingin membuat kebijakan pembatalan khusus untuk promo ini?”
    4. Lengkapi kebijakan pembatalan khusus yang berlaku untuk promo tersebut
    5. Klik tombol Buat Promosi untuk menyimpan perubahan

  • Apa perbedaan antar pengaturan kebijakan pembatalan?

    Di-update pada 23 November 2023

    Anda dapat mengatur kebijakan pembatalan untuk setiap rate plan yang tersedia di properti melalui menu Rate Plan. Kebijakan pembatalan yang diatur freecell spider solitaire online di menu Rate Plan ini adalah kebijakan pembatalan standar yang berlaku di properti Anda.

    Anda dapat mengatur kebijakan pembatalan yang berlaku untuk tanggal-tanggal atau tipe kamar spesifik dalam satu rate plan melalui menu Atur Harga & Ketersediaan. Kebijakan pembatalan ini hanya berlaku di tanggal-tanggal yang Anda pilih. Kebijakan pembatalan yang diatur di menu Atur Harga & Ketersediaan akan menggantikan kebijakan pembatalan yang diatur di menu Rate Plan.

    Anda dapat mengatur kebijakan pembatalan yang berlaku untuk promosi khusus melalui menu Promo & Campaign. Kebijakan pembatalan ini hanya berlaku untuk promosi yang Anda pilih. Kebijakan pembatalan yang diatur di menu Promo & Campaign akan menggantikan kebijakan pembatalan yang diatur di menu Rate Plan dan Atur Harga & Ketersediaan.

    Sebagai catatan, pengaturan kebijakan pembatalan melalui menu Promo & Campaign hanya tersedia di Per-day Rate Model.

  • Apa itu kebijakan no-show?

    Di-update pada 09 October 2023

    Kebijakan no-show adalah kebijakan terkait aturan yang berlaku di properti saat tamu yang tidak datang di tanggal check-in (no-show). Kebijakan no-show meliputi biaya no-show. 

    Biaya no-show adalah biaya yang dikenakan kepada tamu saat tamu tidak datang di tanggal check-in, biasanya dalam bentuk persentase dari biaya total, harga kamar malam pertama, atau biaya total.

  • Apa saja kebijakan no-show yang tersedia di tiket.com?

    Di-update pada 09 October 2023

    tiket.com menawarkan berbagai pilihan untuk mengatur kebijakan no-show yang berlaku di properti Anda dengan fleksibel.

    Anda dapat mengatur biaya yang akan dikenakan kepada para tamu jika tidak datang di tanggal check-in dalam bentuk persentase terhadap biaya total, harga kamar malam pertama, atau biaya total. Komisi akan dihitung dari biaya no-show yang Anda atur.

  • Bagaimana cara mengatur kebijakan no-show di tiket.com?

    Di-update pada 09 October 2023

    Anda dapat mengatur kebijakan no-show melalui beberapa menu di Extranet tergantung dari rate model properti Anda.

    Dengan Per-day Rate Model, Anda dapat mengatur kebijakan no-show melalui menu Rate Plan, Atur Harga & Ketersediaan, dan Promo & Campaign.

    Dengan Length-of-stay Rate Model, Anda hanya dapat mengatur kebijakan no-show melalui menu Rate Plan dan Atur Harga & Ketersediaan.

    Kebijakan no-show juga akan dipilih dan diterapkan secara otomatis ke properti Anda saat Anda memilih kebijakan pembatalan yang juga tersedia di menu-menu yang sama.

    Berikut cara untuk mengatur kebijakan no-show melalui menu Rate Plan:

    1. Klik menu Harga & Ketersediaan dan pilih submenu Rate Plan
    2. Klik tombol Tambah Rate Plan Baru jika Anda ingin membuat rate plan baru
      Klik ikon Ubah jika Anda ingin mengubah kebijakan no-show untuk rate plan yang sudah ada
    3. Lengkapi kebijakan no-show yang berlaku untuk rate plan tersebut
    4. Klik tombol Buat Rate Plan Baru untuk menyimpan rate plan baru atau Ubah Rate Plan untuk menyimpan perubahan

    Berikut cara untuk mengatur kebijakan no-show melalui menu Atur Harga & Ketersediaan:

    1. Klik menu Harga & Ketersediaan dan pilih submenu Atur Harga & Ketersediaan
    2. Klik tanggal yang ingin Anda ubah di kalender
    3. Klik Atur Restrictions & Pembatalan 
    4. Aktifkan tombol Kebijakan Pembatalan Khusus
    5. Pilih dan lengkapi kebijakan no-show khusus yang berlaku di tanggal tersebut
    6. Klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan

    Berikut cara untuk mengatur kebijakan no-show melalui menu Promo & Campaign:

    1. Klik menu Promo & Campaign dan pilih submenu Tambah Baru
    2. Pilih tipe promo yang ingin Anda buat 
    3. Pilih jawaban Ya untuk pertanyaan “Apakah Anda ingin membuat kebijakan pembatalan khusus untuk promo ini?”
    4. Lengkapi kebijakan no-show khusus yang berlaku untuk promo tersebut
    5. Klik tombol Buat Promosi untuk menyimpan perubahan

  • Apa perbedaan antar pengaturan kebijakan no-show?

    Di-update pada 09 October 2023

    Anda dapat mengatur kebijakan no-show untuk setiap rate plan yang tersedia di properti melalui menu Rate Plan. Kebijakan no-show yang diatur di menu Rate Plan ini adalah kebijakan no-show standar yang berlaku di properti Anda.

    Anda dapat mengatur kebijakan no-show yang berlaku untuk tanggal-tanggal atau tipe kamar spesifik dalam satu rate plan melalui menu Atur Harga & Ketersediaan. Kebijakan no-show ini hanya berlaku di tanggal-tanggal yang Anda atur. Kebijakan no-show yang diatur di menu Atur Harga & Ketersediaan akan menggantikan kebijakan no-show yang diatur di menu Rate Plan.

    Anda dapat mengatur kebijakan no-show yang berlaku untuk promosi khusus melalui menu Promo & Campaign. Kebijakan no-show ini hanya berlaku untuk promosi yang Anda atur. Kebijakan no-show yang diatur di menu Promo & Campaign akan menggantikan kebijakan no-show yang diatur di menu Rate Plan dan Atur Harga & Ketersediaan.

    Sebagai catatan, pengaturan kebijakan no-show melalui menu Promo & Campaign hanya tersedia di Per-day Rate Model.

Butuh bantuan lebih?

Hubungi Customer Care kami melalui email ke cs@tiket.com untuk pertanyaan lebih lanjut.

Pilih subtopik

Beri tahu kami lebih detail

0 / 250

Beri tahu kami lebih detail

0 / 250